ביטול עסקה

ביטול רכישת ספר של בשר

• ניתן לבטל עסקה של רכישת ספר של בשר באמצעות פניה בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של הקרנבל. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני חוזר מהקרנבל המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
• במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לקרנבל כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה רק במידה ולא חלפו 30 ימים מתאריך רכישת המוצר וכשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית.
• במקרה של ביטול העסקה, יחזיר הקרנבל ללקוח את עלות רכישת המוצר בלבד, ללא עלות המשלוח או עלות החזרתו של המוצר.
• ההחזר הכספי יבוצע באמצעות זיכוי כרטיס האשראי ממנו בוצעה ההזמנה, וזאת בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר שביקש הלקוח להשיב לקרנבל.
• מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר.

ביטול הזמנת כרטיס לקרנבל של בשר

הלקוח רשאי לבטל את העסקה ממועד עשייתה ועד 14 ימים לאחר מכן, ובלבד שהביטול לא נעשה פחות מ-14 ימי עסקים לפני מועד האירוע. במקרה של ביטול במועד זה, ינוכו דמי ביטול בגובה של 35 ש"ח לעסקה (עמלת חברת האשראי בגין הביטול) או על פי דין, לפי הנמוך.
במקרה של ביטול בתקופה שבין 14-7 ימי עסקים לפני האירוע, ינוכו דמי ביטול בגובה של 35 ש"ח לעסקה (עמלת חברת האשראי בגין הביטול).
ביטול שייעשה פחות מ-7 ימי עסקים לפני מועד האירוע ועד ליום האירוע יגרור דמי ביטול בגובה 180 ש"ח לכל כרטיס. ביטול הכרטיס עד 72 שעות לפני האירוע יגרור חיוב מלא של העסקה.
בכל מקרה של ביטול יהיה רשאי הלקוח לבחור האם ברצונו לקבל את כספו בחזרה בהתאם להוראות הדין ותנאי השימוש, או לקבוע מועד חדש בהתאם לזמינות הקרנבלים באותה עת.

*בכל מקרה דחיית כרטיסים לא תישמר ליותר מחצי שנה.

*פנייה לדחייה או לביטול הכרטיסים תתקבל רק במייל info@crmt.co.il

מגבלת גיל
הכניסה לסדנה היא מגיל 18 ומעלה, ובעת רכישת הכרטיסים הרוכשים מאשרים שכל האורחים שמגיעים איתם הם מעל גיל 18.
במידה ואחד האורחים בעת הקרנבל ימצא מתחת לגיל 18 לא תותר הכניסה שלו לסדנה, ולא יוחזר כסף עבור הכרטיס שלו או של אורח אחר מאותה הזמנה שלא יכנס לסדנה.